Versand
Zahlung und Versand
Die folgenden Bedingungen gelten:
Nur innerhalb der Schweiz
Wir berechnen keine Versandkosten.
Lieferfristen
Sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb der Schweiz innerhalb von 7-14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Sollten Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Twint
- Zahlung per Ratenkauf (über Twint)
Über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte (ohne Nutzung eines Zahlungsdienstleisters) erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos bei Vertragsschluss.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum
Umtausch und Rückgabe
Möchten Sie Ihren Kauf umtauschen oder zurückgeben? Wir helfen Ihnen gerne! Wir erlauben Umtausch oder Rückgabe bis zu 30 Tage nach dem Lieferdatum.
Umtausch - Haben Sie die falsche Grösse bestellt? Das kommt vor!
Wir helfen Ihnen, so schnell wie möglich die richtige Größe zu bekommen:
1. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@edo-sommer.ch mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Grösse, und wir informieren Sie über Ihre Umtauschmöglichkeiten.
2. Abhängig von Ihrer Wahl kann die neue Grösse innerhalb von 24 Stunden auf dem Weg zu Ihnen sein!
Rücksendungen - Artikel zurücksenden? Auch das ist möglich!
Für die Rücksendung gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@edo-sommer.ch mit Ihrer Bestellnummer + Name und dem Grund für die Rückgabe, woraufhin wir Ihnen Anweisungen für die Rückgabe geben.
2. Sie erhalten von uns ein Rücksendeformular. Füllen Sie es so deutlich wie möglich aus und legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei.
3. Senden Sie Ihr Paket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an den Spediteur Ihrer Wahl zurück. Rücksendungen müssen an unser Zentrallager in China gehen. Der Käufer zahlt alle Rücksendekosten.
4. Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager werden wir Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen bearbeiten. Unsere Retourenabteilung wird Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten.
*Für Artikel, die im Ausverkauf oder mit Preisnachlass gekauft wurden, bietet Edo Sommer keine Rückerstattung an. Diese Artikel können nur gegen einen anderen Artikel aus der Kollektion umgetauscht oder gegen eine Shop-Gutschrift eingelöst werden.
*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.
*Nur ungetragene und etikettierte Produkte können zurückgegeben werden.
Defektes oder beschädigtes Produkt? Das lösen wir gut!
Defekte Waren werden sofort und immer kostenlos ersetzt und müssen nicht zurückgeschickt werden, aber ein Nachweis mit Foto ist erforderlich, bevor eine Erstattung oder kostenlose Rücksendung bearbeitet werden kann.
Senden Sie die Rücksendung niemals direkt an den Absender zurück, wir senden Ihnen die richtige Adresse, nachdem Sie uns darum gebeten haben. Sie als Kunde sind für die Versandkosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich.
Ist Ihre Option hier nicht aufgeführt? Wir sind für Sie da!
Wenden Sie sich an unseren internen Kundendienst unter info@edo-sommer.ch
Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter!
STORNOBAU
Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Regelung zu, wenn der
Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht mit diesen Zwecken verfolgt werden
überwiegend im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit:
A. STORNOBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.